POLITICA DE LIVRARE ȘI PRESTARE A SERVICIILOR
Prezenta politică explică modul în care sunt confirmate, organizate și prestate serviciile oferite de URBAN GROUP RVA S.R.L. prin intermediul website-ului sau al altor mijloace de comunicare.
1. Dispoziții generale
URBAN GROUP RVA S.R.L. oferă servicii de facilitare a accesului la terenuri sportive, baze sportive, spații dedicate activităților sportive și recreative, evenimente corporate, team building și alte servicii conexe.
Serviciile prezentate pe website nu reprezintă produse fizice livrate prin curier. În cazul acestor servicii, „livrarea” înseamnă confirmarea, organizarea și prestarea serviciilor agreate cu beneficiarul.
2. Confirmarea serviciilor
Serviciile sunt confirmate numai după analizarea solicitării, verificarea disponibilității și acceptarea ofertei transmise de URBAN GROUP RVA S.R.L.
Transmiterea formularului de contact nu reprezintă o rezervare confirmată și nu garantează disponibilitatea serviciilor.
Confirmarea finală se realizează prin acceptarea ofertei, prin comunicare scrisă, prin semnarea documentelor contractuale sau prin alte modalități agreate între părți.
3. Termenul de prestare
Termenul de prestare a serviciilor este stabilit în funcție de perioada solicitată, disponibilitatea locațiilor, tipul activității și condițiile comerciale agreate.
Serviciile vor fi prestate la data, ora și locația confirmate prin ofertă, contract sau comunicarea agreată între părți.
Pentru proiectele complexe, termenul de organizare poate depinde de disponibilitatea resurselor, partenerilor, locațiilor și serviciilor conexe necesare.
4. Modalitatea de prestare
- facilitarea accesului la terenuri sportive;
- facilitarea accesului la baze sportive;
- administrarea rezervărilor;
- coordonarea activităților sportive sau recreative;
- organizarea evenimentelor sportive;
- suport pentru team building și evenimente corporate;
- logistică și servicii conexe.
Serviciile sunt prestate în conformitate cu oferta acceptată și cu condițiile agreate între părți.
5. Comunicarea cu beneficiarul
Comunicarea privind prestarea serviciilor se poate realiza prin e-mail, telefon, formularul de contact sau alte mijloace convenite între părți.
Beneficiarul are obligația de a furniza date corecte și complete pentru confirmarea serviciilor, comunicarea detaliilor organizatorice și emiterea documentelor aferente colaborării.
URBAN GROUP RVA S.R.L. nu poate fi răspunzătoare pentru întârzieri cauzate de transmiterea unor informații incomplete, incorecte sau întârziate de către beneficiar.
6. Aria de prestare
Serviciile pot fi prestate în locații administrate, puse la dispoziție sau disponibile prin parteneri, în funcție de cerințele proiectului și de disponibilitate.
URBAN GROUP RVA S.R.L. nu garantează disponibilitatea permanentă a tuturor terenurilor, bazelor sportive sau spațiilor prezentate ori menționate pe website.
Disponibilitatea este verificată individual pentru fiecare solicitare.
7. Documente și confirmări
Ofertele, confirmările, facturile, contractele sau alte documente aferente colaborării pot fi transmise în format electronic.
Documentele transmise electronic sunt considerate valabile pentru comunicarea dintre părți, cu excepția situațiilor în care legea sau contractul impune o altă formă.
8. Contact
Telefon:
+40 730 408 761
E-mail:
contact@urbangrouprva.com
Ultima actualizare:
Iulie 2026