POLITICA DE SOLICITARE OFERTĂ ȘI COLABORARE
Prezenta politică explică modul în care pot fi transmise solicitările de ofertă către URBAN GROUP RVA S.R.L. și condițiile generale privind analizarea, transmiterea ofertelor și desfășurarea colaborării.
1. Scopul politicii
Această politică are rolul de a clarifica procesul prin care utilizatorii website-ului pot transmite solicitări de ofertă pentru serviciile oferite de URBAN GROUP RVA S.R.L.
Documentul se aplică solicitărilor privind terenuri sportive, baze sportive, activități sportive și recreative, evenimente sportive, team building, evenimente corporate, logistică și alte servicii personalizate.
Această politică completează Termenii și Condițiile website-ului și nu înlocuiește documentele comerciale sau contractuale care pot fi încheiate ulterior între părți.
2. Transmiterea unei solicitări
Solicitările pot fi transmise prin formularul disponibil pe website sau utilizând datele de contact publicate de societate.
Pentru analizarea corectă a solicitării, utilizatorul trebuie să furnizeze informații cât mai complete, precum:
- tipul serviciului solicitat;
- perioada sau data dorită;
- numărul estimativ de participanți;
- zona sau locația preferată, dacă este cazul;
- cerințe speciale privind proiectul;
- datele de contact necesare comunicării.
Transmiterea unei solicitări nu reprezintă o comandă fermă, o rezervare confirmată și nu generează obligații contractuale pentru niciuna dintre părți.
3. Analizarea solicitării
După primirea solicitării, URBAN GROUP RVA S.R.L. analizează informațiile transmise pentru a identifica soluția potrivită și pentru a evalua posibilitatea prestării serviciilor solicitate.
În cazul în care informațiile furnizate sunt incomplete sau insuficiente, societatea poate solicita clarificări suplimentare înainte de continuarea procesului de analiză.
Analizarea solicitării nu echivalează cu acceptarea acesteia și nu garantează disponibilitatea serviciilor.
4. Verificarea disponibilității
Disponibilitatea serviciilor, terenurilor, bazelor sportive sau a altor locații este verificată individual, în funcție de perioada solicitată, tipul activității și resursele disponibile.
URBAN GROUP RVA S.R.L. facilitează accesul la locații administrate sau disponibile prin parteneri, în funcție de cerințele fiecărui proiect.
Confirmarea disponibilității se realizează exclusiv după finalizarea procesului de analiză a solicitării.
5. Transmiterea ofertei
După analizarea solicitării și verificarea disponibilității, URBAN GROUP RVA S.R.L. poate transmite beneficiarului o ofertă personalizată.
Oferta poate include informații privind serviciile propuse, perioada de desfășurare, condițiile comerciale, modalitățile de plată și alte detalii relevante pentru proiect.
Transmiterea unei oferte nu obligă beneficiarul să o accepte și nu obligă societatea să presteze serviciile înainte de confirmarea condițiilor agreate.
6. Acceptarea ofertei
Colaborarea devine fermă numai după acceptarea ofertei de către beneficiar și, după caz, după semnarea documentelor contractuale sau confirmarea condițiilor comerciale.
Acceptarea ofertei poate fi realizată prin e-mail, semnarea contractului, plata unui avans sau prin alte modalități convenite între părți.
Condițiile acceptate vor sta la baza desfășurării colaborării.
7. Modificarea sau anularea solicitării
Beneficiarul poate solicita modificarea sau anularea unei solicitări înainte de acceptarea ofertei.
După acceptarea ofertei sau semnarea documentelor contractuale, modificarea sau anularea se va realiza conform condițiilor agreate între părți.
URBAN GROUP RVA S.R.L. va analiza solicitările de modificare în funcție de disponibilitate, stadiul pregătirii serviciilor și resursele deja alocate.
8. Refuzul unei solicitări
URBAN GROUP RVA S.R.L. își rezervă dreptul de a refuza o solicitare atunci când serviciile nu sunt disponibile, cerințele nu pot fi îndeplinite în condiții adecvate sau există motive obiective care împiedică desfășurarea colaborării.
Refuzul unei solicitări nu creează obligații de despăgubire, cu excepția situațiilor prevăzute expres de lege sau de documentele contractuale aplicabile.
9. Comunicarea dintre părți
Comunicarea dintre beneficiar și URBAN GROUP RVA S.R.L. se poate realiza prin formularul de contact, e-mail, telefon sau alte mijloace convenite între părți.
Beneficiarul are responsabilitatea de a furniza date de contact corecte și de a comunica în timp util orice modificare relevantă pentru solicitarea transmisă.
10. Contact
Pentru întrebări privind solicitarea unei oferte sau desfășurarea colaborării, ne puteți contacta folosind datele de mai jos.
URBAN GROUP RVA S.R.L.
Telefon:
+40 730 408 761
E-mail:
contact@urbangrouprva.com
Ultima actualizare:
Iulie 2026